Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål. Finder du ikke dit svar her, så kontakt os via denne side.

Er priserne inkl. eller ekskl. moms?

Priserne er inkl. 25% moms.

Hvad koster forsendelsen?

Fra 55 kr. på forsendelser i Danmark.
Ved levering til Grønland, Sverige, Norge, Finland og Færøerne må der imødeses et højere beløb.

Hvor lang er jeres leveringstid?

For langt de fleste af vores varer gælder en leveringstid på 1-3 dage. Vi bestræber os på, at sende varen samme dag. Det er dog ikke alle varer, som vi har på lager, da nogle varer bliver sendt fra vores fjernlager. Der kan derfor gå op til 10 hverdage, og du vil selvfølgelig blive gjort opmærksom på det, hvis dette er gældende for din bestilling.

Hvem sender I varerne med?

Vi benytter GLS og Danske Fragtmænd som transportører af vores forsendelser.

Modtager jeg sporing af forsendelsen?

Ja. Alle pakker sendes med sporing, så du kan følge din pakke. Du modtager både en e-mail og en SMS.

Hvordan betaler jeg for varerne?

Du kan betale med Dankort, VISA, MasterCard, Maestro, MobilePay og bankoverførsel. Offentlige institutioner kan vælge betaling via EAN-faktura.

Modtager jeg en faktura for min bestilling?

Ja. Du modtager en faktura pr. e-mail umiddelbart i forbindelse med afsendelsen af din bestilling.

Er det sikkert at handle hos jer?

Ja. Det er sikkert at handle online os hos. Vi benytter ePay og NETS Danmark, og overholder desuden alle standarder for kryptering.

Kan jeg returnere den bestilte vare?

Ja. Vi tilbyder alle vores kunder 30 dages returret. Læs mere i vores handelsbetingelser.

Har I en fysisk butik?

Nej. Vi har ingen fysisk butik. Ønsker du at se et produkt, før du handler, kan du kontakte os for nærmere aftale.

Kan jeg selv hente min bestilling?

Ja, men kun mod aftale.