Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

 
SportImport v/Tranberg & Dahl A/S
Brandmarksvej 6
4180 Sorø
CVR-nr.: 37383597
E-mail: info@sportimport.dk
 
Tlf.: +45 7766 1111
Hjemmeside: www.sportimport.dk

 

Køb

Du afgiver din bestilling på sportimport.dk

ved at indtaste navn, adresse, e-mail og telefonnummer.

Når din bestilling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet.

Vi anbefaler, at du gemmer e-mailen som dokumentation for købet.

Nyhedsbrev

Du kan vælge at tilmelde dig vores nyhedsbrev i forbindelse med bestilling eller på hjemmesiden.

Tilmelding kræver dit aktive samtykke, og du kan til enhver tid afmelde dig via linket i nyhedsbrevet eller ved at skrive til info@sportimport.dk.

 

Faktura

Du modtager din faktura elektronisk til den e-mailadresse, du har oplyst.

Har du brug for en kopi, er du altid velkommen til at kontakte os.

Pris

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms og afgifter.

Eventuelle fragtomkostninger fremgår tydeligt, inden du gennemfører dit køb.

Vi tager forbehold for prisfejl, opdateringsfejl og udsolgte varer. Hvis den bestilte vare er udsolgt, kontakter vi dig for at tilbyde en tilsvarende vare eller annullere ordren.

Betaling

Vi modtager betaling med:

  • Dankort
  • VISA / MasterCard / Maestro
  • MobilePay
  • Bankoverførsel

 

EAN-fakturering (offentlige kunder)

Alle betalinger med betalingskort og MobilePay foregår via en krypteret forbindelse.

Beløbet hæves først, når varen er afsendt. Der pålægges ingen gebyrer.

 

Levering

Vi leverer normalt inden for 1–3 hverdage.

Ved varer på fjernlager kan leveringstiden være op til 7 hverdage – du informeres naturligvis, hvis det er tilfældet.

Levering sker med GLS til pakkeshop eller erhvervsadresse, og du modtager altid et trackingnummer.

I særlige tilfælde kan levering ske med PostNord, Bring eller Danske Fragtmænd.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fuld fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer.

Hvis du fortryder dit køb, skal du kontakte os på info@sportimport.dk

 senest 30 dage efter modtagelsen.

Herefter har du 14 dage til at returnere varen.

Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den – ubrugt og i original emballage.

Du afholder selv udgiften til returnering. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Vi tilbagebetaler købsbeløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse – dog først, når varen er returneret.

Forkert adresse eller ikke-afhentet pakke

Hvis pakken returneres til os, fordi adressen er forkert, eller fordi du ikke har afhentet den i pakkeshoppen inden for fristen, pålægges et ekspeditions- og fragtgebyr på 59 kr. ved genfremsendelse.

Reklamation

Der ydes 24 måneders reklamationsret jf. købeloven, som dækker mangler, der opstår ved normal brug.

Fejl eller mangler skal meddeles inden for rimelig tid – normalt inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget.

SportImport dækker returneringsomkostninger i rimeligt omfang ved godkendte reklamationer.

Returnér varen sammen med fakturanummer og en kort beskrivelse af fejlen.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du først kontakte os på info@sportimport.dk.

Finder vi ikke en løsning, kan du indgive klage til:

 
Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

www.forbrug.dk

Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal:

ec.europa.eu/consumers/odr

 
Returnér til:

SportImport v/Tranberg & Dahl A/S

Brandmarksvej 6

4180 Sorø

 

Standardfortrydelsesformular

(Udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at fortryde købet)

Til:
SportImport v/Tranberg & Dahl A/S
Brandmarksvej 6
4180 Sorø
E-mail: info@sportimport.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

Bestilt den: __________________________
Modtaget den: __________________________

Varenavn / ordre nr.: __________________________________________________________

Forbrugerens navn: __________________________________________________________
Adresse: __________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: ____________________________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Dato: __________________________

 

Persondatapolitik

For at kunne levere din ordre har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen. Oplysninger, der er knyttet til køb (f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer og ordredetaljer), opbevares som udgangspunkt i 5 år i henhold til bogføringsloven. Oplysninger, der relaterer sig til reklamationsret, opbevares i op til 2 år, mens samtykker til nyhedsbreve opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

Henvendelse i den forbindelse kan ske på info@sportimport.dk.

Opdateret: 30. oktober 2025